Các dạng content để doanh nghiệp B2B dùng trên MXH

Nội dung giáo dục cho B2B tập trung vào việc cung cấp cho doanh nghiệp kiến thức và đào tạo để nâng cao hoạt động, tăng hiệu quả và duy trì tính cạnh tranh trên thị trường. Điều đó đòi hỏi phải chia sẻ thông tin cụ thể về ngành và các phương pháp hay nhất để giúp các công ty – cũng là khách hàng tiềm năng của bạn – phát triển và thịnh vượng.

Tuy nhiên, để xuất bản hiệu quả những nội dung đó trên mạng xã hội, bạn phải xem xét loại kênh bạn sẽ sử dụng. Bạn phải điều chỉnh nội dung cho phù hợp với định dạng và phong cách của nền tảng đó (LinkedIn chắc chắn là khác Facebook rồi). Cách tiếp cận đó cho phép các doanh nghiệp tạo ra nội dung phù hợp hơn cho khán giả, dẫn đến sự tương tác.

Trái ngược với suy nghĩ phổ biến, nội dung giáo dục không nhất thiết phải quá nhiều văn bản. Bạn có thể sử dụng kết hợp văn bản, hình ảnh, video và các định dạng phương tiện khác để nâng cao nội dung B2B của mình, giúp bạn thu hút sự chú ý của khán giả khi họ nhìn thấy content của doanh nghiệp bạn.

Cuối cùng, hãy theo dõi các từ khóa, hashtag liên quan đến thương hiệu cũng như các xu hướng và tin tức mới nhất trong ngành. Điều chỉnh nội dung truyền thông xã hội của bạn với những xu hướng đó và luôn phù hợp để mang lại giá trị cho khách hàng tiềm năng.

Giá trị thương hiệu là xương sống cho hoạt động của bạn. Chia sẻ chúng trên phương tiện truyền thông xã hội có thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi trong việc xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng và nâng cao danh tiếng cho doanh nghiệp của bạn

Tuy nhiên, để truyền đạt các giá trị của mình một cách hiệu quả, bạn phải áp dụng cách tiếp cận chiến lược.

Bắt đầu bằng cách xác định các giá trị cốt lõi của công ty bạn và điều gì khiến bạn khác biệt. Đảm bảo những giá trị đó được truyền đạt rõ ràng trên trang web, các nền tảng mạng xã hội và tài liệu tiếp thị. Hãy thành thật với chính mình; không bắt chước giá trị của công ty khác.

Bạn cũng có thể chia sẻ các bài đăng hậu trường. Ví dụ: nêu bật những nhân viên tvà lời chứng thực của khách hàng nêu bật các giá trị của công ty bạn.

Việc điều chỉnh thương hiệu của bạn phù hợp với mục đích xã hội phù hợp có thể giúp xây dựng hình ảnh tích cực cho bạn đồng thời nâng cao nhận thức về các vấn đề quan trọng. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cũng cần thiết trong B2B: Khoảng 72% người mua B2B có nhiều khả năng mua hàng từ các công ty tán thành các vấn đề xã hội mà họ cho là quan trọng.

Cuối cùng, hãy khuyến khích khán giả tham gia vào hoạt động của bạn bằng cách quyên góp hoặc tình nguyện chẳng hạn. Công ty của bạn cũng có thể tạo hashtag cho mục đích này để những người khác có thể tham gia và chia sẻ sự ủng hộ của họ.

Hợp tác với các thương hiệu khác có thể giúp thương hiệu B2B của bạn mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng. Mỗi thương hiệu đối tác có thể kết nối với khán giả của công ty hoặc các công ty mà nó hợp tác—điều này rất tốt cho quan hệ công chúng. Suy cho cùng, thông điệp PR của bạn càng tiếp cận được nhiều người thì càng tốt.

Ngoài ra, sự hợp tác có thể giúp cải thiện danh tiếng thương hiệu của bạn. Khi bạn liên kết bản thân với một thương hiệu được nhiều người yêu thích, danh tiếng xuất sắc của thương hiệu đó sẽ ảnh hưởng đến bạn.

Vì vậy, như một phần của chiến lược PR trên mạng xã hội, bạn nên thúc đẩy sự hợp tác như vậy, có thể dưới nhiều hình thức.

Ưu đãi khuyến khích khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mà bạn mong muốn. Chúng cũng rất tốt cho việc PR của bạn khi cho thấy bạn là một thương hiệu hào phóng. Và các doanh nghiệp B2B cũng rất thích nhận được ưu đãi như là 1 khách hàng B2C thôi, ai mà chả muốn chi ít tiền mà được nhiều hơn, nhỉ?