Tips để xây dựng hình ảnh thương hiệu cá nhân đẹp trên truyền thông – Helena Bouchez

Judy Jernudd, người sáng lập Startegic, một công ty xây dựng thương hiệu ở Beverly Hills, California, cho biết: “Nếu bạn muốn nhanh chóng xây dựng thương hiệu cá nhân của mình và trở thành một chuyên gia được công nhận trong ngành, thì việc xuất hiện trên các phương tiện truyền thông là điều cần thiết”.

Judy là diễn giả được săn đón, là tác giả của Media Star Power: The ABCs to Success TV, Radio, Print và Net Interview, đồng thời là người tạo ra Bộ công cụ huấn luyện Media Star Power. Cô thường xuyên được phỏng vấn trên các phương tiện truyền thông với tư cách là chuyên gia về tầm ảnh hưởng và hình ảnh thương hiệu. Tôi đã liên lạc với cô ấy sau khi tham dự hội thảo trực tuyến “Media Star Power” vào tháng Hai.

Theo Judy, việc xuất hiện trên phương tiện truyền thông là một cách tuyệt vời để nhanh chóng nâng cao hồ sơ của bạn… nhưng bạn cần biết một số điều nhất định để đảm bảo rằng sự xuất hiện trên phương tiện truyền thông của bạn — cho dù trên blog, trong video YouTube hay trên CNN — đều thành công.

Dưới đây là 10 mẹo sẽ đảm bảo sự xuất hiện trên phương tiện truyền thông của bạn có chất lượng như ngôi sao.

1. Hãy là một chuyên gia thực sự

Đối với độc giả, mẹo này có thể hiển nhiên; nhưng Judy nói, điều đó không quá rõ ràng đối với nhiều người như bạn nghĩ. Khi bạn khẳng định mình là chuyên gia về lĩnh vực nào đó, giới truyền thông mong đợi kiến thức và kinh nghiệm sâu sắc của bạn về chủ đề đó. Những người trong giới truyền thông sẽ cho rằng bạn có thể trả lời dễ dàng và rõ ràng bất kỳ câu hỏi nào mà người phỏng vấn có thể đặt ra về chủ đề chuyên môn của bạn.

Judy cảnh báo: “Nếu bạn không phải là chuyên gia về chủ đề đã nêu và không thực sự biết mình đang làm gì thì đừng tham gia cuộc phỏng vấn”. “Thay vào đó, hãy tìm [cho] nhà sản xuất hoặc người biên tập bài tập một người có đủ khả năng để nói về chủ đề hiện tại.” Judy nói rằng điểm này không thể được nhấn mạnh quá mức.

Nhưng chuyên môn là chưa đủ. Judy nói: “Bạn không chỉ phải là chuyên gia mà còn cần có khả năng trình bày rõ ràng bạn là chuyên gia về lĩnh vực gì”.

2. Trình bày kiến thức chuyên môn của bạn—và cách áp dụng kiến thức đó vào câu chuyện—rõ ràng với giới truyền thông

Một trong những lời phàn nàn lớn nhất mà Judy nghe được từ giới truyền thông là họ không thể dễ dàng biết được một “chuyên gia” thực sự làm gì hoặc biết gì khi nhìn vào trang web của chuyên gia đó. Và đôi khi, họ thậm chí không thể hiểu được điều đó khi nói chuyện trực tiếp với người đó!

Bạn có thể giải thích những gì bạn làm và những gì bạn có thể nói trong một hoặc hai câu.

Judy nói: “Các phương tiện truyền thông đang làm công việc kể chuyện. Họ muốn bạn vì chuyên môn của bạn có thể giúp họ tạo ra cái nhìn 360 độ về câu chuyện, khiến câu chuyện trở nên thú vị và phù hợp hơn với khán giả của họ. Bạn cần có khả năng nhanh chóng chứng minh chuyên môn của mình sẽ tăng thêm chiều hướng cho câu chuyện họ đang cố gắng như thế nào.”

3. Bám sát những gì bạn biết

Judy khuyên bạn nên biết chuyên môn của mình bắt đầu và kết thúc ở đâu và đừng đi quá xa khỏi nó.

Ví dụ: một chuyên gia dinh dưỡng viết một cuốn sách về chế độ ăn kiêng có thể xuất hiện trên các phương tiện truyền thông khác nhau và thảo luận về nhiều khía cạnh của chế độ ăn kiêng—sức khỏe, lối sống, nấu ăn, v.v.—bởi vì những chủ đề đó đều có liên quan với nhau. Nếu được mời phỏng vấn về một chủ đề ngoài tầm nhìn của cô ấy (ví dụ: quản lý thời gian), chuyên gia nên giới thiệu cơ hội đó ngay cả khi cô ấy cho rằng kỹ năng quản lý thời gian cá nhân của mình rất tốt.

Lời khuyên của Judy: “Nếu bạn có cơ hội nói về điều gì đó ngoài lĩnh vực chuyên môn của mình, câu trả lời chính xác là ‘Bạn biết đấy, có lẽ tôi không phải là người phù hợp nhất cho lĩnh vực đó, nhưng tôi sẽ tìm cho bạn một người phù hợp. . Hãy để tôi gọi lại cho bạn sau vài phút nữa.'” Giới truyền thông sẽ đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn và ghi nhớ bạn như một nguồn thông tin.

Theo Judy, việc giới thiệu nhà sản xuất đó cho một người là chuyên gia thực sự là một cách tiếp cận tốt hơn nhiều so với việc mạo hiểm không thể trả lời một câu hỏi mà một chuyên gia thực sự sẽ trả lời một cách dễ dàng. Bạn thường sẽ không biết chính xác những câu hỏi sẽ được hỏi. Nếu mọi câu trả lời khác mà bạn đưa ra cho người phỏng vấn là “Tôi chưa bao giờ được hỏi điều đó” hoặc “Tôi không biết”, thì cả hai bạn sẽ trông thật tệ… và bạn sẽ không được hỏi lại.

4. Duy trì tính toàn vẹn thương hiệu của bạn

Khi được đề nghị phỏng vấn, hãy xem xét ý nghĩa của chủ đề và đảm bảo việc thảo luận về nó phù hợp với thương hiệu của bạn và sẽ củng cố—chứ không phải có khả năng gây tổn hại—tính toàn vẹn của thương hiệu.

Judy nhớ lại việc được yêu cầu xuất hiện trên The O’Reilly Factor (với Bill O’Reilly) để nói về băng sex của Paris Hilton. Cô ấy đồng ý xuất hiện, nhưng chỉ sau khi nói rõ rằng cô ấy sẽ chỉ thảo luận chủ đề này về mặt kiểm soát thiệt hại thương hiệu… không chỉ liên quan đến Hilton, người, vì tên tuổi và dòng dõi của cô ấy, đã “sinh ra là một thương hiệu”. Thảo luận về tổn hại thương hiệu hoặc tổn hại danh tiếng chứ không phải tin đồn về người nổi tiếng phù hợp với hình ảnh thương hiệu của Judy.

Đánh giá mọi cơ hội về tác động tiềm tàng của nó (tích cực và tiêu cực) đối với ảnh hưởng và hình ảnh của bạn.

5. Biết khán giả của bạn

Nếu bạn là một chuyên gia thực sự, đừng coi đó là điều hiển nhiên. Chỉ vì bạn biết điều gì đó không có nghĩa là mọi người khác đều biết điều đó. Judy nói: “Tất cả chúng ta đều sống ở những thế giới khác nhau và chúng ta hiểu thế giới của mình một cách hoàn hảo. Điều mà các chuyên gia làm là cho chúng ta cái nhìn về một thế giới khác”.

Mọi người cần thông tin bạn có thể cung cấp và những người trong giới truyền thông biết điều đó. Judy nói: “Giới truyền thông cần bạn cũng như bạn cần họ”. Judy nói, thách thức là làm cho nhu cầu của bạn phù hợp với nhu cầu của giới truyền thông.

Khi cân nhắc xem bạn nên liên hệ với ai trong giới truyền thông, hãy tự hỏi bản thân: “Ai cần thông tin mà tôi có?” Tìm sự giao thoa giữa những gì khán giả của bạn cần và những gì bạn biết sẽ thu hút khán giả của phương tiện truyền thông cụ thể đó.

6. Luôn sẵn sàng

Và điều đó có nghĩa là… suốt ngày đêm, 24/7.

Judy nói: “Khi giới truyền thông cần bạn, họ cần bạn ngay bây giờ. Đảm bảo những người trong giới truyền thông biết cách liên lạc với bạn—ngay cả vào lúc nửa đêm. (Ví dụ: nếu tin tức nóng hổi và một cơ quan truyền thông cần bạn cho một phân đoạn chương trình buổi sáng, rất có thể bạn sẽ nhận được tin từ ai đó vào lúc nửa đêm.)

Cung cấp cho những người liên hệ trên phương tiện truyền thông đó số điện thoại di động cá nhân của bạn và đảm bảo bạn nhìn thấy và trả lời cuộc gọi của họ càng sớm càng tốt. Hãy hiểu rằng trên Internet họ có thể tìm thấy khoảng 8.000 người khác cũng làm những việc giống bạn, vì vậy họ sẽ không phải chờ đợi. Nó được gọi là “tin tức” là có lý do!

7. Chuẩn bị cho tốt

Judy khuyên khi bạn nhận được cuộc gọi, đừng nhảy ngay vào cuộc phỏng vấn. Tìm hiểu thời hạn của cơ quan truyền thông và nói với người đã gọi cho bạn rằng bạn sẽ gọi lại cho cô ấy. Hãy dành thời gian để tìm hiểu bản chất của câu chuyện, thu thập suy nghĩ của bạn.

Judy nói: “Không có gì tệ hơn việc nghĩ: ‘Tôi ước gì mình đã nói…’ hoặc tệ hơn, ‘Tôi ước gì mình đã không nói…” sau một cuộc phỏng vấn”. Vì vậy, sự chuẩn bị là điều cần thiết.

8. Thực hiện những gì bạn đã hứa

Mẹo này là hệ quả tất yếu của mẹo số 1 (Hãy là chuyên gia). Đừng cường điệu hóa bất cứ điều gì – bao giờ hết. Nếu bạn được mời nói về việc xây dựng thương hiệu, hãy cung cấp thông tin đó trong cuộc phỏng vấn. Đừng liên tục giới thiệu mọi người đến sách hoặc trang web của bạn để biết thông tin. Nếu một cơ quan truyền thông muốn quay phim trực tiếp về bạn, hãy thành thật về diện mạo văn phòng của bạn hoặc nếu bạn làm việc ở nhà, liệu ngôi nhà của bạn có phải là một thảm họa hay không. Hãy sáng tạo với địa điểm phỏng vấn bằng cách tìm một địa điểm phù hợp với câu chuyện của bạn.

Judy nói, một cách khác để trông cực kỳ tệ là đồng ý thực hiện một cuộc phỏng vấn và sau đó hủy bỏ. Một lần nữa, bạn có thể tạm biệt bất kỳ tin tức nào trong tương lai của tổ chức tin tức đó.

9. Đầu tư vào việc học để xuất hiện trên truyền thông (như thuê HLV chẳng hạn)

Hầu hết mọi người không nhận ra họ xuất hiện trên máy quay hoặc âm thanh của họ trên sóng truyền hình như thế nào. Một huấn luyện viên truyền thông giỏi có thể đưa nhận thức về thông điệp phi ngôn ngữ, vẻ bề ngoài, lựa chọn từ ngữ và những thói quen vô thức (không phù hợp) để có thể loại bỏ chúng.

Trong quá trình thực hành của mình, Judy đưa ra năm hướng dẫn về những việc cần làm trong một cuộc phỏng vấn trên truyền thông giúp bạn tỏa sáng:

• Nếu bạn đang thực hiện một cuộc phỏng vấn qua điện thoại, hãy đứng phỏng vấn. Nói rõ ràng, sử dụng giọng điệu và cử chỉ giống như khi phỏng vấn trực tiếp.
• Nếu cuộc phỏng vấn diễn ra trong phòng thu hoặc trên đài phát thanh, hãy tránh đưa ra những câu trả lời quá dài. Bạn có thể chiếm toàn bộ thời gian. (Điều đó nghe có vẻ tốt nhưng thực ra lại rất tệ.)
• Hãy hiểu rằng ngay cả khi một phóng viên phỏng vấn bạn trong 45 phút, bạn cũng có thể chỉ xem được 20 giây cuộc phỏng vấn đó được phát sóng. Các phóng viên đang tìm kiếm âm thanh hoàn hảo phù hợp với câu chuyện của họ.
• Nếu người phỏng vấn hỏi bạn có muốn thêm điều gì khác vào cuối phân đoạn hay không, đó là gợi ý để bạn hướng người xem/người nghe đến trang web của bạn để biết thêm thông tin (hoặc sử dụng bất kỳ lời kêu gọi hành động nào khác). Giới truyền thông hiểu rằng việc bạn sẵn sàng thức dậy lúc 3 giờ sáng để chuẩn bị cho cuộc gọi không chỉ liên quan đến mong muốn giúp đỡ họ mà còn là mong muốn nâng cao nhận thức của bạn với khán giả.
• Cuối cùng, nếu bạn chưa quen với việc xuất hiện trên phương tiện truyền thông, hãy bắt đầu từ việc nhỏ. Tin tức truyền hình địa phương và đài phát thanh địa phương là những nơi tốt để bắt đầu. Bạn muốn có một số kinh nghiệm trước khi lên bản tin quốc gia lần đầu tiên.